FastDirekt FAQ

In Deutschland bestehen keine besonderen gesetzlichen Vorgaben hinsichtlich der Art und Weise der Erteilung von Lastschriftmandaten.Eine nutzerfreundliche europaweite Lösung zur beweissicheren elektronischen Erteilung von Lastschriftmandaten im Internet ist unbedingt notwendig, jedoch noch nicht vorhanden.

Wir als Zahlungsempfänger tragen jedoch die Darlegungs- und Beweislast eines vom Zahler autorisierten Mandats. Um dies aktuell sicher gewährleisten zu können haben wir den Weg mit persönlicher Unterschrift gewählt, bis eine europaweite, gesetzliche Lösung gefunden wurde.
Um es Ihnen als Kunde und uns selbst in naher Zukunft einfacher zu machen, wird an einem vorausgefüllten Formular gearbeitet, welches Sie einfach über das Kundencenter generieren können. Aktuell muss das Formular noch selbst ausgefüllt werden. Wir danken für Ihr Verständnis.
Als erste Mandatsreferenz-ID nutzen Sie bitte folgendes Format: M<KD-Nr.>-001 (z.b. bei Kdnr. 123456: M123456-001).
Für Folgemandate - z.B. bei Änderung Ihrer Bankdaten - zählen Sie die letzte Ziffer um eins hoch (z.B. M123456-002).

Um unser kostenloses SEPA-Lastschriftverfahren nutzen zu können, füllen Sie bitte das folgende PDF-Formular wie beschrieben aus und senden Sie uns dies unterschrieben wieder zurück (per Email, Fax oder per Briefpost).

Weitere Informationen über SEPA finden Sie unter www.sepadeutschland.de

SEPA-Lastschriftmandat: www.fastdirekt.de/pdf/sepa_lsfmandat.pdf